Мифы и правда о компьютерных сервисах

Компьютерный сервис ДОБРАЯ МАСТЕРСКАЯ Волгодонск, компьютерщик Павел

1. В компьютерных сервисах зачастую работают самоучки

Это правда, очень многие талантливые компьютерщики начинали с ремонта своих
собственных компьютеров и компьютеров знакомых.
Поговорка гласит: "Системный администратор - это не профессия, это призвание".
Но здесь есть НО! Компьютерщик, Системный администратор, Программист,
Сервисник, Хакер, Иещёктонибудь - это всё разные направления, в которых вполне
себе может позволить не разбираться мастер по ремонту компьютеров. Вы удивитесь,
если я скажу что нередко случается что системные администраторы, привозят
компьютер на ремонт в нашу мастерскую. Хотите верьте, хотите нет, а факт.
Так же и хакеры, крайне редко имеют контакт с начинкой своего ПК и если что то
навернулось, могут не разобраться без совета или помощи мастера с опытом.
Единственный способ развивать свой талант, это ежедневно решать разнообразные
проблемы по своему направлению, поэтому только длительная практика делает из
любителя профессионала. К сожалению, обычным пользователям тяжело отличить
квалифицированного специалиста от того, кто только набирается опыта. Как правило,
понимание того, что перед вами не достаточно подготовленный специалист наступает
тогда, когда работа уже выполнена, деньги заплачены, а проблемы так и не решены.
И таких случаев, к сожалению, очень много. Понимая это, команда нашего сервиса
"ДОБРАЯ МАСТЕРСКАЯ" тщательно подходит к обучению персонала, допуская до
работы специалистов, у которых есть потенциал и желание развиваться именно
в направлении компьютерного ремонта и обслуживания. Мастеров имеющих опыт
работы - сложно встретить на самом деле, часто оказывается что знания на словах
не подтверждаются на деле, пройдя квалификационные тесты, становится понятно
на что пригоден мастер, много говорить или хорошо делать. Не ищите альтернативы,
доверяйте только профессионалам!
Смотрите внимательно на все мелочи результатов мастера!
Смело делайте замечания, это сделает хорошего мастера, ещё лучше!

Установка и настройка Windows чистка от вирусов ДОБРАЯ МАСТЕРСКАЯ Волгодонск

2. Во время ремонта компьютера в сервисе могут подменить

исправные комплектующие бракованными

Подмена комплектующих - самое последнее дело, которым промышляют
недобросовестные мастера-частники, а иногда и о сервисах такое можно услышать.
Даже не очень крупным сервисным центрам не выгодно портить себе репутацию
подобными махинациями, рано или поздно правда становится известной, это лишь
вопрос времени. Но схема такой работы мастера или сервиса, обречены на провал!
Это не долгосрочнаяч перспектива, отсутствие новых клиентов из-за плохой репутации
в узких кругах. Вот финал таких мастеров. Однако рынок сервиса вполне динамичен,
сегодня это был один мастер-жулик, а завтра появится другой. Вобщем то не радует
что это было, есть и скорее всего будет, но у многих есть шанс помириться с теми кто
делает хорошо, но однажды где то закосячил, не со зла)
Вобщем будьте уверены, если вы обращаетесь в официально зарегистрированную
организацию, подмены комплектующих можно опасаться намного реже, чем у тех, кто
разок-другой закинул объявление на авито и потирает руки, в ожидании лёгких денег.
Но если вы всё же беспокоитесь за детали своего компьютера, сдавая в сервис -
требуйте составления акта приема-передачи с указанием параметров и маркировок
комплектующих, если оставляете компьютер в сервисе.

Компьютерный сервис добрая мастерская Волгодонск ремонт пк и ноутбуков


3. Недобросовестные мастера зачастую устанавливают в систему программы,

создающие проблемы в работе компьютера, вынуждая клиента регулярно

делать заказы



Этому мифу столько же лет, сколько существуют услуги по ремонту компьютеров.
Действительно, недобросовестные мастера-частники могут устанавливать подобные
"бомбы", но в основном причина частых повторных обращений кроется в другом:
одни и те же симптомы могут являться следствием разнообразных проблем, в том
числе и так называемых "плавающих дефектов". Поэтому, если специалист не обладает
должной квалификацией, ему потребуется больше времени для выявления истинной
причины неправильной работы компьютера, за которое вы успеете ни один раз сделать
вызов.
Тем не менее, ошибки случаются даже у профессионалов,
поэтому сервисный центр "ДОБРАЯ МАСТЕРСКАЯ" дает гарантию на оказанные услуги.
В течение гарантийного периода все возможные недочеты будут устранены за наш счет.


4. Ценник за ремонт компьютера будет неоправданно высок


В условиях жесткой конкуренции крупные сервисные центры поддерживают цены на
свои услуги примерно на одинаковом уровне, поэтому они стоят ровно столько,
насколько это минимально возможно. Сотрудники добросовестных сервисных центров
всегда называют окончательную сумму ремонта до того, как он начнется. Если цена
вас не устраивает, вы всегда можете отказаться от ремонта. В том случае, когда мастер
затрудняется назвать сумму ремонта или называет её уже после выполнения работ,
стоит задуматься о квалификации такого специалиста и его добросовестности.

5. Частный мастер сделает работу намного дешевле, чем официальная

организация



Вероятно, частные мастера могут выполнить работу дешевле, чем сотрудники крупных
фирм, и даже нередки случаи, когда частные мастера обладают достаточно высокой
квалификацией, чтобы решить все ваши проблемы. Так в чем же преимущество
обращения в официальный сервисный центр?
Во-первых, работу частного мастера никто не контролирует. Вы полностью полагаетесь
на его добросовестность. В случае, если что-то пойдет не так, все спорные вопросы
вам придется решать лично. Как показывает опыт, частные мастера не всегда охотно
общаются с недовольными клиентами и с такой же неохотой признают свои ошибки.
В сервисном центре вы всегда можете обратиться к координатору или непосредственно
к директору, если качество работы вас не устроило. Официальные сервисные центры
дорожат своей репутацией, поэтому, будьте уверены, что ваша проблема не останется
без внимания.
Во-вторых, частные мастера бывают очень занятыми, т.к. им приходится в одиночку
решать вопросы, которые в организациях распределены между разными сотрудниками,
поэтому оперативность реагирования на заявку может оказаться очень низкой.
Обращаясь в крупный сервисный центр, вы можете быть уверены, что вам помогут в
кратчайшие сроки.
В-третьих, в том случае, если мастер изменит свой номер телефона, или просто не
захочет с вами общаться, вам придется снова искать мастера самостоятельно.
Крупные же центры не меняют номера телефонов и место расположения, поэтому вы
всегда знаете, куда обратиться за помощью.
Часто от клиентов приходится слышать "я обращаюсь к этому специалисту, по тому,
что хочу, чтобы мой компьютер обслуживал один человек". Это вполне разумно, поэтому
в официальных организациях, как правило, существуют единые стандарты
обслуживания, так что в случае болезни одного специалиста, другой выполнит работу
на том же уровне.


6. Положительные отзывы о работе компании пишут сами сотрудники



Поддержание положительного имиджа компании - половина её успеха. Понимая это,
многие организации и мастера-частники прибегают к написанию заказных статей и
отзывов о своей работе. Бывает также, что недобросовестные конкуренты пытаются
опорочить более успешных, оставляя негативные отзывы об их работе, описывая
несуществующие события. Тем не менее, действительно успешным компаниям нет
смысла писать отзывы себе же, благодарные клиенты сделают это с удовольствием.
Команда сервисного центра "ДОБРАЯ МАСТЕРСКАЯ" не прибегает к уловкам для
создания положительного имиджа. Все положительные отзывы, которые можно найти
в сети, оставлены реальными клиентами, а не самые положительные - уловки всего
одного, не самого конкурентоспособного конкурента. Ну вот так бывший партнёр хочет
превознести себя) время покажет, может удалит плохие отзывы или заменит на хорошие.
На момент написания этой статьи, мы укомплектованы штатом хороших мастеров и
дружим с конкурентами,
Качественный, профессиональный компьютерный сервис ДОБРАЯ МАСТЕРСКАЯ,
мы ценим ваши отзывы!

Ананимус компьютерщик Павел сервис ДОБРАЯ МАСТЕРСКАЯ Волгодонск



Сервисный центр *ДОБРАЯ МАСТЕРСКАЯ* быстрый и качественный ремонт компьютеров и ноутбуков в Волгодонске.
проспект Строителей 27 офис 1, Тел: 8-988-999-8З-4З
проспект Строителей 33б офис2 Тел: 8-988-999-18-32

Комментариев нет:

Отправить комментарий